全创服务
SERVICE
服务支持 

维护保养服务


设备维保的概述

    维保服务是针对客户专业通信网络质量所需的响应式服务。全创按项目合同承诺对客户服务请求进行响应,通过硬件维修、软件升级或技术支持,使客户网络恢复至正常的技术指标,并对客户的技术问题做出及时响应,提供紧急备件支持。

    维保服务包括:咨询、故障处理、维修和备件服务等。


服务价值

    1、及时响应:设备出现故障时,可以根据项目合同在约定的时间内及时解决故障,快在2小时内予以响应,4小时内赶赴用户现场,不能现场维修的,可为用户提供备机使用;

    2、保持业务在线:提供7×24小时技术支持服务,避免业务中断对客户关键事件造成影响。

    3、快速解决问题:快速、有效地解决故障,在用户为维持运转需要的紧急情况下,提供备机服务及时响应客户应急通信网络运行中的技术问题。


服务优势

    1、简单故障定位处理,确保网络系统的稳定性。

    2、提供解决问题的技术方案、应急故障解决方案、技术指导等。

    3、多渠道、无时差的7*24小时快速响应。

    4、拥有强大的技术支持团队,人员由一线到二线再到研发,形成多层次、全方位的技术维修支持服务。

    5、科学有效的设备维护保养服务机制、相关的维修证书、维修设备齐全。

       

公司主要维修设备
序号名       称型  号数量(台)产   地
1 摩托罗拉便携式数字综测仪R80001美国
2惠普综合测试仪HP-8920A1美国
3日本安腾综合测试仪MS5551日本
4日本安立综合测试仪40321日本
5IFR   综合测试仪500A1美国
6超高频毫伏表DA-36A1国产
7超高频毫伏表92EA1台湾
8函数信号发生器60021日本
9日立   100MHz 示波器V-16651日本
10日立   100MHz 示波器V10601日本
11IFR   频普仪(带跟踪源)A-77501美国
12数字频率计GFC-81311台湾
13数字台式万用表KDM11001韩国
14白光热风焊枪8501日本
15白光调温烙铁9361日本
16可调稳压电源DM-1301日本
17可调稳压电源TPR3020S1国产
18鸟牌负载250W1美国
19鸟牌功率计40131美国
20钻石功率计SX-4001日本


维修资质

 我们与海能达、摩托罗拉有着十多年的合作关系,是海能达三星级(高级别)产品授权维修站、摩托罗拉服务代理授权服务商,公司维修站连续多年获得“十佳维修站”称号,公司拥有海能达数字和模拟高级维修工程师2名,摩托罗拉认证维修工程师1名.

2.jpg1.jpg



免费咨询服务热线
400-666-2900
南京公司:025-83192900/025-83193900
联系地址:南京市玄武区龙蟠中路37号1幢701室
合肥公司:0551-64658664/0551-64658774
联系地址:合肥市包河区宁国路129号金保中心1801室
微信
>>扫一扫加关注
  • 首页
  • qq
  • 电话
  • 返回顶部
  • 网站地图