典型案例
Typical Case
镇江市地方海事局水上无线高频综合调度系统

一、需求分析

镇江海事局部门作为职能部门,主管镇江市内河(长江除外)水上交通安全监督治理、船员治理、船舶登记、船舶检验、船舶污染防治和航政、水上运政的上航执法的水上交通执法工作。治理工作涉及到社会生产生活的方方面面,部门职能也在不断深化;并且随着经济的快速发展,安全事故随之猛增,原有的信息化手段已不能适应部门执行监察治理职责的需求,给各地日常治理和应急处置的工作带了不小的压力。为了全面提升镇江海事局部门的监管水平和监管效率,提高政府和公众对镇江海事局部门工作的满意度,通过建立一套高效的多媒体融合通信平台解决目前所遇到的各种通信瓶颈问题成为一个非常紧迫的目标。

目前镇江海事局部门完善的多级IP网络连接,也为建立多媒体指挥调度平台提供了坚实的网络基础。

同时,镇江海事局部门现有的通信调度系统存在如下问题:


1.应急指挥系统建设有待完善。由于缺少统一的规划和标准指导,从各级机构治理条块分隔,各地均按照各自的目标和任务进行系统建设,采用分别招标、分头建设的方式进行,因此在技术选型、业务流选型、开发模式、审批模式等方面都存在很多不同。


2.各自为政有待统一。由于分头建设,各地或部门仅对自己的主要通信手段进行分析,没有对通信流程进行重组,更没有站在全系统的角度对关联部门、关联系统的无缝互通和统一治理调度,各类系统都是孤立的,没有进行无缝的通信调度的融合,效率较低,而且散而零乱,出现了信息壁垒、信息孤立现象,没有形成协同工作的机制和平台。


3.信息共享有待集成。业务错综复杂,涉及到日常通信、监控、应急处置、业务治理等多个类别,涉及的通信技术、设备、网络较多,没法实现跨网络、跨平台、跨系统、跨区域的互联互通和信息的共享。


4.专网应用有待形成。目前的通信主要依靠于各种有线、无线的专网通信,各自独立建网和应用,但是基于现有条件又无法组建能够覆盖各种网络下通信系统的专用网络,因此需要融合调度平台实现跨网络的集中接入和交互。


5.配套标准有待规范。信息化工程的推进伴随着工作模式的变革,因而工程本身不仅仅是简单电子化的过程,更是促进业务流程重组的过程,要保证电子化的系统具有良好的接入能力,需要有配套的标准和规范在建设、应用中进行约束。


二、设计方案

系统架构设计

 

 镇江市地方海事局水上无线高频综合调度系统.jpg

组网拓扑图

1、系统组网描述

如上图所示,系统以多媒体调度平台为核心,实现各种有线/无线的语音/视频系统、音视频终端的融合接入、集中治理、统一调度。


2、核心调度平台

核心层设备包括调度服务器、视频服务器、电话会议服务器、录音录像服务器等服务器设备组成。

调度服务器:系统核心交换平台,负责调度终端的注册和通信的交换,支持HA双机热备。

视频服务器:用于视频的转码,在视频跨平台交互时实现自适应转码,可实现不同编码协议、不同分辨率、不同码率的自适应转码。

录音录像服务器:语音通信的录音和视频通信的录像,支持录制文件的在线检索、编辑等。


3、通信传输网络

多媒体指挥调度系统可基于各种网络部署和通信:

IP网络

多媒体指挥调度系统的所有服务器设备、网关设备、IP终端、监控终端、视频会议终端等设备均直接接入到用户的IP网络内即可;

如需要基于公网的通信应用,则把调度服务器映射到固定公网地址即可。

WiFi网络

在有基于WiFi网络环境下的移动通信的需求时,移动终端如3G对讲机、智能单兵终端、智能手机等移动终端可通过WiFi网络注册到核心调度平台。

3G/4G网络

在有基于3G/4G公网环境下的移动通信的需求时,移动终端如3G对讲机、智能单兵终端、智能手机等移动终端可通过3G/4G网络注册到调度服务器。


4、各子系统接入

本项目需要接入的子系统包含现有办公电话子系统、扩音广播子系统、视频监控子系统、LTE专网子系统、传统对讲子系统(常规/短波/超短波等)、DMR数字对讲子系统、无线图传子系统、公网集群子系统、视频会议子系统等系统。

办公电话子系统:用户现有办公电话/调度电话子系统可通过SIP协议或语音网关接入到多媒体调度系统,实现对现有办公分机、调度分机的集中语音调度、会议调度、广播调度等业务。

视频监控子系统:用户现有的视频监控系统可通过28181协议/ONVIF/RTSP/SDK等多种方式接入到多媒体调度系统,实现调度台远程调度监控图像,以及视频图像的分发、音视频联动、推送上墙等业务。

公网集群子系统:公网集群子系统由各种公网对讲终端组成,终端通过3G/4G/WiFi网络注册到调度服务器,实现集群对讲业务以及和其他通信终端互联互通。

传统对讲子系统:常规对讲/短波/超短波等传统对讲系统通过集群对接网关接入到多媒体调度系统,实现跨系统无缝融合对讲、以及统一对讲调度。


5、调度通信终端

多媒体指挥调度系统应用层设备包括多媒体调度台、IP调度话机、视频监控终端、对讲终端、广播终端、移动单兵终端等。

多媒体调度台:是多媒体调度系统的核心操作平台,系统所有语音调度、视频调度、GIS调度等功能均在调度台操作,可实现多级调度部署和调度权限设置,调度台有专用双手柄调度台、PC版调度台、移动版调度台三种类型可供选择。

IP调度话机:用于固定值班岗位,作为值班通信终端,用于接听和拨打应急电话。

移动单兵终端:用于移动巡检岗位,满足移动模式下的对讲通信、会议通信、视频回传、视频通话、GIS调度、短信收发、图片拍传、文件传输等;可根据用户使用环境选择终端类型,包括3G对讲机、工业单兵终端、智能手机等。



三、方案成效

1、强大的融合接入能力

镇江海事局的多媒体指挥调度系统提供强大的融合接入能力,可实现各种现有以及新部署的语音、视频系统的集中接入、统一调度、联动交互的能力;同时提供标准化的开发接口和上层业务平台提供对接,实现通信调度与用户业务流程的深层对接和交互。


2、丰富的多媒体调度能力

镇江海事局的多媒体指挥调度系统可提供丰富的指挥调度能力,包括语音调度(单呼、集群对讲、会议、广播、强插、强拆、短信等)、视频调度(视频呼叫、视频转发、视频录制、拍照、轮询等)、GIS调度(终端定位、圈选、轨迹回放等)、应急预案等。


3、灵活的终端类型选择

镇江海事局的多媒体指挥调度系统整体方案可根据用户的使用环境和需求选配合适的通信终端,如普通3G对讲机、工业级对讲智能终端、手机/PDA客户端软件等终端和软件等。


4、定制化的解决方案

镇江海事局可根据用户的实际业务需求提供定制化的方案、产品、功能。


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